תנאי משלוח
חנות חתונות עובדת בשיתוף פעולה עם חברות שילוח אמינות, כגון DHL, FedEx ו-Royal Mail, כדי להבטיח שהמוצרים שלך יגיעו בבטחה ישירות לביתך.
תשלום
התשלום יחויב בעת ביצוע ההזמנה. כל התשלומים חייבים להיות מאושרים לפני שליחת ההזמנה. על מנת למנוע הונאות כרטיסי אשראי, הזמנות עם פרטי חיוב שגויים או הזמנות הדורשות אישור נוסף עלולות להתעכב או להתבטל.
משלוח
אנו נתחיל לעבד את הזמנתך מיד לאחר קבלתה. מסיבה זו, לא ניתן לבצע שינויים בהזמנה לאחר ביצועה (כולל שינויים בכתובת). המשלוח יבוצע רק לכתובת שצוינה בעת ביצוע התשלום. תחויב רק עבור המוצרים שהזמנת, דמי המשלוח וכל המסים החלים.
לאחר שהזמנתך נשלחה, תקבל דוא"ל אישור המכיל את פרטי המשלוח. אנו שולחים הזמנות רק בימי חול. שבת, ראשון וחגים אינם ימי משלוח.
מידע על משלוח
- זמן עיבוד: 1–5 ימי עסקים
- זמן משלוח: 4–7 ימי עסקים
- זמן משלוח כולל: 5–12 ימי עסקים
עיבוד ההזמנה אורך בדרך כלל 1–5 ימי עסקים. זמן העיבוד עשוי להתארך בתקופות חגים או בתקופות של ביקוש גבוה. הזמנות נשלחות רק לאחר אישור זמינות המוצר.
אם ההזמנה שלך מכילה מספר מוצרים, הם עשויים להישלח בנפרד בהתאם למיקומם במחסן ועשויים להגיע בימים שונים.
משלוח
לאחר אישור התשלום, ההזמנה שלך תישלח בתוך זמן העיבוד שצוין. זמן המשלוח הממוצע הוא 5–12 ימי עסקים, בהתאם למיקום ולשיטת המשלוח שנבחרה.
שימו לב: זמני האספקה הם אומדנים בלבד. אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להבטיח אספקה בזמן, אך Hamadel אינה אחראית לעיכובים הנגרמים מנסיבות שאינן בשליטתנו, כגון עיבוד דואר או מכס, חגים, תנאי מזג אוויר, שביתות או הפגנות.
זמן האספקה המשוער חלף – היכן ההזמנה שלי?
ב-99% מהמקרים, ההזמנות נמסרות בתוך הזמן שצוין. במקרים נדירים, עלולים להתרחש עיכובים במהלך ההובלה. תוכלו לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלכם באמצעות מספר המעקב שקיבלתם בדוא"ל.
אם לא קיבלת את ההזמנה שלך תוך 3 ימים ממועד האספקה המשוער, אנא פנה לצוות שלנו בכתובת info@weddingstore.com.
לא מרוצה מההזמנה שלך – מה אנחנו יכולים לעשות?
אנו מצטערים אם אינך מרוצה מההזמנה שלך. נשמח לעזור. אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו בכתובת info@weddingstore.com.