מדיניות פרטיות

כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים מהמכשיר שלך, כגון מידע על הדפדפן, כתובת ה‑IP שלך, אזור הזמן שלך וכמה עוגיות (Cookies) שמותקנות במכשירך. בנוסף, אנו אוספים מידע על דפי האתר או המוצרים שצפית בהם, אילו אתרים או מילות חיפוש הפנו אותך לאתר שלנו, ואיך אתה משתמש באתר. מידע זה נקרא להלן “מידע על המכשיר”.

איסוף מידע על המכשיר

אנו אוספים מידע על המכשיר באמצעות הטכנולוגיות הבאות:

• עוגיות (Cookies) – קבצים קטנים המאוחסנים במכשיר או במחשב שלך, הכוללים בדרך כלל מזהה ייחודי אנונימי. מידע נוסף על עוגיות וכיצד להשבית אותן ניתן למצוא בכתובת: www.allaboutcookies.org
• קבצי לוג (Log files) – עוקבים אחרי פעילויות באתר ואוספים מידע כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, ספק שירותי אינטרנט, דפי הפניה/יציאה, ותאריכים ושעות.
• סמנים, תגיות ופיקסלים (Web beacons, tags, pixels) – קבצים אלקטרוניים המשמשים לאיסוף מידע על האופן שבו אתה גולש באתר.

כאשר אתה מבצע רכישה או מנסה לבצע רכישה באתר שלנו, אנו אוספים גם מידע אישי כגון שמך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, פרטי תשלום (כגון מספר כרטיס אשראי או חשבון PayPal), כתובת דוא״ל ומספר טלפון. מידע זה נקרא להלן “פרטי הזמנה”.

במסמך זה, “מידע אישי” מתייחס הן לנתוני המכשיר והן לנתוני ההזמנה.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים ב‑פרטי ההזמנה לעיבוד וביצוע ההזמנות (כולל טיפול בתשלומים, משלוח, חיוב ואישורי הזמנה). בנוסף, אנו משתמשים במידע זה עבור:

• תקשורת איתך;
• בדיקת הזמנות למניעת סיכונים או הונאות;
• הצעת מידע או חומרים שיווקיים מותאמים על מוצרים או שירותים שלנו.

שותפי מחסנים ומשלוחים חיצוניים מקבלים רק את פרטי ההזמנה והמשלוח הדרושים לביצוע המשלוח. כיוון שאנו עובדים עם מספר ספקים, הזמנתך עשויה להתבצע על ידי מספר שותפים שונים. אם ברצונך לדעת מי עיבד את ההזמנה שלך, פנה אלינו.

אנו משתמשים גם ב‑מידע על המכשיר כדי לסייע בזיהוי סיכונים והונאות (בעיקר כתובת ה‑IP שלך) ולשפר ולייעל את האתר שלנו, לדוגמה באמצעות ניתוח אופן הגלישה והשימוש של הלקוחות, והערכת יעילות הקמפיינים השיווקיים שלנו.

שיווק ב‑SMS והודעות טקסט

בעת מתן מספר הטלפון שלך בקופה, התחלת רכישה, מילוי טופס או גלישה באתר, אתה מסכים לקבל הודעות טקסט (כגון עדכוני הזמנה והתראות על עגלות נטושות) וכן הצעות שיווקיות.

ניתן לקבל עד 6 הודעות בחודש. ההסכמה אינה חובה לביצוע רכישה. אם אינך רוצה לקבל עוד הודעות, ניתן לשלוח תגובה עם המילה STOP לכל הודעה או להשתמש בקישור הביטול שמופיע בה.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים במטרה לאפשר לנו לספק את השירותים שלנו כפי שתואר לעיל. לדוגמה, אנו משתמשים ב‑Shopify או WordPress לניהול חנות האונליין שלנו. ניתן לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם כאן:

• Shopify – מדיניות פרטיות
• WordPress – מדיניות פרטיות

אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך לצורך עמידה בחוקים ותקנות רלוונטיים, מענה לבקשות חוקיות או הגנה על זכויותינו.

פרסום ממוקד

כאמור, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק פרסומות או מסרים שיווקיים מותאמים, שלדעתנו עשויים לעניין אותך. מידע נוסף על פרסום ממוקד ניתן למצוא כאן: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising

ניתן לבטל פרסום ממוקד כאן:

• Facebook – הגדרות פרסום
• Google – הגדרות פרסום
• Bing – הגדרות פרסום

זכויותיך

אם אתה מתגורר באירופה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שברשותנו, ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק אותו. אם ברצונך לממש זכויות אלו, פנה אלינו בכתובת: info@ weddingstore.com.

שמירת מידע

בעת ביצוע הזמנה באתר שלנו, אנו נשמור את פרטי ההזמנה לצורכי הנהלת חשבונות, אלא אם תבקש למחוק אותם.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים במדיניות, בדרישות חוקיות או בעסק שלנו.

קטינים

האתר שלנו אינו מיועד לשימוש על ידי אנשים מתחת לגיל 18.

פרטי התקשרות

לפרטים נוספים על מדיניות הפרטיות שלנו, או לשאלות ותלונות, פנה אלינו בכתובת: info@weddingstore.com